原标题：国培教育—2019年淮南事业单位面试热门猜测与解析（8）
【标题】
五一期间某游览社女导游在带团作业岗位上谩骂游客逼迫购物消费引发热议。国家游览将其列为严重督办案子，对涉事游览社没收违法所得，并处5万元罚款，停业整理6个月。对此，你怎么看?
【参考答案】
导游的谩骂行为影响了导游从业者形象，给游客带来了身心损伤;导游的逼迫购物消费行为则违反了游览法的相关条文;但是，终究成果的处分连带游览公司，从本源上进行管理，进一步整理了游览作业的乱象，也给一些不遵法遵法的游览公司深入的警醒，起到杀一儆百的作用。
游客花钱出游，导游带团，是现在群众游览的遍及方式。导游的责任是带领游客游览名胜古 迹、景区风景，一起担任照料游客在游览过程中的日常饮食起居及安全，应该成为游客旅途上的“引领者”“守护者”。但是，标题中的导游行为却与其本职作业相违背，违法的一起，给原本就被媒体一再曝光的游览作业又狠狠涂了一笔黑。因而，终究的罚款以及停业整理，是必要之举。
当然，想要从根本上处理导游和游客间的对立，还需进一步探求缘由。导游之所以会肆无忌惮做出如此行为，一为该名导游的本身本质以及作业本质缺少，加之监督监管的缝隙，导致导游的违规违法行为;二为该游览公司的作业自律意识差，缺少游客为天主的游览理念，加之利益熏心，才会变相钳制或怂恿导游做出如此行为。
因而，要想从根本上处理这一问题，除了要在过后赏罚上下功夫，还要在事前监管上下狠手，根绝“零负团费”、“强制消费”现象。一方面，工商局、物价局、游览局等部分应联合公安做好整理作业，实在加强游览作业的出售形式监管;另一方面，游览局要加强对导游从业者的训练和年审作业，实在提高导游本质，保证游客安全。
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